Proponiamo l’intervista a Sylvain Lambot, della B.E.
Impianti.
Possiamo fare un po'
di storia dell'azienda? La BE Impianti nasce nel 2006 ma in realtà come Idea
Bagno siete sul mercato dal 1990...
La nostra azienda è stata fondata dall’attuale titolare
Edoardo Berard e anche dalla moglie Eva Brun da cui il nome B.E. Impianti
Lei da quanto è
attivo in azienda e di cosa si occupa?
Io sono in azienda da due anni ma provengo da aziende dello
stesso settore idrotermosanitario ed ho un’esperienza decennale e sono il
responsabile commerciale.
Si tratta di un
settore ad alto tasso di innovazione: che cosa avete proposto a Maison &
Loisir?
Il nostro è un settore che ha sempre molte novità da
proporre alla clientela. In particolare quest’anno a Maison & Loisir come grande
novità del 2017 proponiamo un programma punto salute che riguarda la sanificazione
degli ambienti indoor. Concretamente consiste nel sanificare le abitazioni per
debellare ogni tipo di batterio, ogni tipo di fonte inquinante per andare a
risolvere e a prevenire eventuali malattie o problemi di allergie, di asma
curando la pulizia dell’ambiente che sia casa o struttura. Per presentare
questa novità abbiamo organizzato durante il salone una conferenza per spiegare
tutto il metodo con un relato di livello, cioè il professor Andrea Miano del
Policlinico di Ferrara. Per questo prodotto noi siamo affiliati alla prima rete
nazionale che si occupa di questo problema a qualunque livello, fino
addirittura alle sale ospedaliere.
E venendo nella
vostra sede quali altri tipi di servizi offrite?
Il servizio base è che siamo idraulici. Siamo nati come
idraulici e continuiamo a fare gli idraulici. Idraulica di un certo livello: dall’installazione
di impianti a basso consumo, di bagni di un certo livello, vendita di arredo
bagno, assistenza post-vendita, assistenza caldaie fino alle riparazioni più
semplici. Come pronto intervento idraulico abbiamo dei tecnici specializzati
che basta alzare il telefono e arrivano in tempi brevi.
Quali sono le
maggiori richieste dei clienti valdostani?
La clientela valdostana ha la particolarità di richiedere la
qualità. Non sempre di cercare il miglior prezzo, ma vuole dei lavori fatti
bene. In genere riusciamo a soddisfare queste esigenze senza problemi.
Più ristrutturazioni
o abitazioni nuove?
Assolutamente sì. Molte case sono ristrutturate dalla A alla
Z e in queste abitazioni l’impiantistica diventa ancora più importante per
ritrovare un risultato finale che sia un vero passo avanti per la struttura.
Voi non operate
soltanto in Valle d'Aosta...
La BE Impianti in questi ultimi anni ha cercato lavoro anche
al di fuori della Valle. Di conseguenza operiamo sia in Francia sia in
Svizzera. Su certe lavorazioni riusciamo anche a coprire la Svizzera Tedesca.
Quali tipi di
prodotti attraggono il cliente straniero?
Dall’estero in genere ci vengono richiesti lavori piuttosto
importanti come la realizzazione di piscine, di centri benessere oppure di
bagni di alto livello.
Piscine è una novità?
Da sette anni a questa parte siamo concessionari Castiglione
piscine che è un marchio leader a livello nazionale e internazionale. Abbiamo
ricevuto tutta la formazione per realizzare piscine di qualità, riscaldate, con
coperture automatiche, di ogni tipo che possono essere utilizzate anche nelle
regioni alpine.
Nello specifico la
clientela straniera che cosa cerca? Il made in Italy, la qualità dei vostri
prodotti, i prezzi concorrenziali. Qual è l'atout che vi giocate?
E’ sicuramente un mix di atout. Quello che attrae di più la
nostra clientela straniera è il design. Il made in Italy nell’arredo bagno non
ha rivali nel mondo. E’ apprezzata anche la qualità dei nostri installatori perché
nonostante siamo già un’azienda di certe dimensioni con trenta tecnici siamo
ancora artigiani cosa che all’estero si fa fatica a trovare. Di conseguenza
tutte le realizzazioni su misura in Francia e Svizzera si sono un po’ perse,
mentre sono ancora un nostro punto di forza.
30 dipendenti sono
molti per un’azienda valdostana…
Nei periodi di punta anche di più. Soprattutto in un settore
come quello termoidraulico in cui le aziende in genere sono di due-tre persone,
di conseguenza fanno più fatica a stare dietro alle esigenze della clientela
soprattutto dal punto di vista dei tempi di intervento. Noi abbiamo la velocità
dalla nostra parte.
Come B.E. Impianti
avete progetti particolari per il 2017?
Puntiamo ad offrire un servizio a 360° in modo che un nostro
cliente per qualunque problema di natura termo-idraulica, riscaldamento, sanificazione
possa chiamarci e trovare sempre un referente.
Un sogno aziendale da
realizzare?
E’ la nostra mission, cioè il rendere le vostre case più
confortevoli, più accoglienti e che consumino meno.
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