Vivien Charrey: la mia start up dal mercato mondiale

L’ospite di questa settimana è Vivien Charrey, che gestisce una società di consulenza imprenditoriale.

Questa settimana di cosa ti sei occupato?

Io mi occupo di consulenza manageriale, imprenditoriale. Seguo delle aziende, degli imprenditori nello sviluppo della loro impresa, della loro organizzazione. Questa settimana in particolare mi sono occupato di avviare la filiale americana di un cliente che si occupa di produrre packaging per l’industria cosmetica. Abbiamo aperto con degli uffici a Los Angeles. Molto interessante. Mercato particolare. Molto diverso da quello europeo, italiano però con delle prospettive interessanti per le aziende made in Italy. 

So che fai parte di una nuova esperienza imprenditoriale. Di cosa si tratta?

Circa un anno e mezzo fa ho raggiunto un gruppo di ragazzi che hanno avviato una start up con sede a Londra però i componenti sono dislocati in giro per l’Europa. E questa start up sta creando un applicativo, un software per gestire le performance aziendali nella grandi aziende, nelle multinazionali.

Entriamo più nel dettaglio: concretamente come un’azienda può usare questa app?

Questo software viene installato all’interno dei sistemi e coinvolge tutti i processi aziendali a 360 gradi. L’idea è nata dal fatto che ci siamo resi conto che nelle grandi aziende ci sono una moltitudine di informazioni che vengono gestite in maniera disorganica. Questo software consente di convogliare in un unico strumento le informazioni rilevanti per poter gestire al meglio l’organizzazione aziendale. Penso agli indicatori, ai kpi di processo, alla valutazione degli skill delle varie persone.

In pratica compatta quelle informazioni che normalmente tu raccogli quando devi occuparti di un’azienda…

Esattamente. L’idea era di creare una sorta di consulente virtuale che non lavorasse su strumenti quali excel e powerpoint ma avesse uno strumento per poter governare tutti questi aspetti che confluiscono nel metodo della gestione delle performance aziendali.

Esistono altri applicativi di questo tipo?

No. Esistono dei software specifici settoriali, ma nessuno mette insieme tutto, sempre con un ottica e una filosofia legata al lean six sigma di cui quotidianamente mi occupo, cioè miglioramento dei processi, miglioramento continuo, riduzione degli sprechi, cioè metodologie di origine americana e giapponese.

Potenzialmente un mercato mondiale…

Assolutamente. Per adesso stiamo spingendo nel promuoverlo all’estero con contatti con imprese a Dubai, in Germania, negli Stati Uniti, in Brasile. Siamo ancora in una fase di lancio del prodotto, ma stiamo incontrando veramente un notevole interessamento da parte di clienti internazionali.

Ha un nome?

Sì. Si chiama Presto. Il fondatore dell’azienda è un americano con origini italiane e perciò è un acronimo che però richiama una parola italiana.

Un tuo sguardo sulle imprese valdostane: c’è la ripresa?

Devo dire che per la mia esperienza - ho conosciuto e seguo in Valle delel aziende molto interessanti – forse l’aspetto più critico del contesto imprenditoriale valdostano è la dimensione delle imprese. Perché oggi per essere competitivi, andare all’estero, fare economie di scala ed assorbire la quota di costi fissi e riuscire ad avere marginalità interessanti deve avere una massa critica sufficiente. Questo in Valle si fatica a riscontrare nelle imprese.

 Un consiglio (gratuito) da dare a un imprenditore in ascolto?

Ho conosciuto imprenditori con delle idee veramente interessanti, ma la vera differenza oggi si gioca sull’implementazione, cioè su come trasformi un’idea in realtà e quindi quello che cerco di spiegare è che l’idea va concretizzata. La concorrenza la batti su quanto sei bravo e veloce ad implementare i progetti. Questo richiede competenze manageriali, di project management che non tutti hanno necesariamente.

Recentemente sei anche entrato nel CDA di Finaosta?

E’ un’esperienza interessante. Ormai è quasi un anno che ne faccio parte. E’ un’esperienza molto intensa e formativa perché è un’impresa a capitale pubblico con dei vincoli che le altre imprese non hanno, quindi la complessità è maggiore dal punto di vista della gestione. E’ un piccolo gioiellino in quanto è una macchina che lavora in maniera efficace ed efficiente sul territorio ed ha questa mission aziendale molto interessante come lo stimolare il contesto economico valdostano.

Anche un forte senso di responsabilità…

Se posso fare una battuta la prima cosa che ho fatto una volta nominato nel Cda è stata l’assicurazione per eventuali danni erariali. Sono imprese sottoposte al controllo della Corte dei Conti e quindi bisogna ponderare bene ogni decisione.

Per il 2018 hai in mente un nuovo progetto. Di cosa si tratta?

Devo dire che sono già ababstanza saturo, ma certamente ci sono sempre nuovi progetti interessanti. Quello degli Stati Uniti mi sta particolarmente a cuore perché oggi ho avviato insieme al mio cliente la filiale e adesso si tratta di trasformare il sogno in realtà. Sarà la sfida del 2018 oltre naturalmente allo sviluppare il mio mercato di consulente non soltanto in giro per l’Italia e per il mondo, ma anche in Valle d’Aosta.

Il settore dei cosmetici ha ancora dei margini di sviluppo o comunque bisogna sapersi muovere?

Bisogna certamente sapersi muovere, ma la componente made in Italy ha un impatto interessantissimo in termini di appeal all’estero e le prospettive e le opportunità sono interessanti con tassi di crescita che raramente ho visto in altri settori.

Altri settori interessanti?

Adesso io sto seguendo una media azienda con circa 100 dipendenti che opera nel settore dello stampaggio, sia materiale plastico che metallico, e devo dire che nonostante sembri un settore vecchio, arcimaturo, in realtà ci sono ancora delle opportunità per poter crescere. Si tratta di lavorare in maniera efficiente, stringere ottimi rapporti con clienti importanti e poi le prospettive ci possono essere

Un sogno imprenditoriale da realizzare?

La mia entrata in una start up è molto divertente. Ammetto che a volte mi sembra un po’ un’americanata perché il fondatore è un americano di origini italiane, sviluppiamo con un team di Bangalore in India e il nostro direttore finanziario si trova Londra ma è un tedesco e così quando le call di allenamento o qualche meeting sembriamo un po’ degli imprenditori da Silicon Valley. Diciamo che l’ambizione è un po’ quella di trasformare questo sogno imprenditoriale in una azienda vera e propria. 

Venerdì 16 febbraio Vivien #Charrey (#LeanSixSigma) ospite a #ImpresaVda su #RadioPropostainBlu

Carissimo visitatore, dopodomani, venerdì 16 febbraio, alle 9,35, sedicesima puntata di ImpresaVda su Radio Proposta in Blu. L'ospite sarà Vivien Charrey, consulente imprenditoriale.  

Dopodomani a circa un'ora dalla trasmissione della puntata - se te la sei persa - puoi scaricare il podcast nell'apposita sezione sul sito di Radio Proposta in Blu.

Sul Corriere della Valle in edicola questa settimana trovi l'intervista a Mauro Treves della Cooperativa Produttori Latte e Fontina.

Qui trovi le interviste audio a 
Carla Chiarle
Giovanna Casagrande
Mauro Treves 

Ne approfitto anche per ricordare che ImpresaVda va in ondacon il patrocinio della Camera di Commercio di Aosta che per dodici puntate patrocinerà la nostra trasmissione, Camera di Commercio che –lo ricordiamo – di cui ricordiamo l’adesione, dello Sportello SPIN2 – gestione associata tra Chambre valdôtaine e Unioncamere Piemonte, alla rete Enterprise Europe Network, rete europea di supporto alle imprese.

Se non conosci ancora la radio ti ricordo le sue frequenze: Courmayeur 103.8 - La Salle 93.7 - Saint-Nicolas 107.6 - Aosta 107.8 - Saint-Vincent 107.4 - Bassa Valle 107.8 - Brusson 88.5 - Ayas 107.6 - Valtournenche 107.6 - Valle del Gran San Bernardo 107.6 e Valgrisenche 88.0.

Venerdì 11 marzo Vivien #Charrey (#LeanSixSigma) ospite a #ImpresaVda su #RadioPropostainBlu

Carissimo visitatore, dopodomani, venerdì 11 marzo marzo, ImpresaVda. avrà come ospite Vivien Charrey, Master black belt del metodo Lean Six Sigma.

L'ospite della scorsa settimana è stata Luana Usel della Cooperativa Les Tisserands di Valgrisenche.   Qui (se te la sei persa o la vuoi riascoltare) puoi trovare la sua intervista.

Il prossimo appuntamento, patrocinato dalla BCC Valdostana, sarà, dunque, Venerdì 11 marzo, sempre alle 9,30. Avrò come ospite Vivien Charrey.

Le interviste a Usel e Charrey saranno anche pubblicate sul Corriere della Valle in edicola nelle prossime settimane. Questa settimana trovi quella a Monzeglio.

Ti ricordo che il programma è in diretta per cui puoi intervenire sia telefonicamente (0165 - 44575) sia via mail diretta@radiopropostainblu.it).

Come sempre ti chiedo di scrivere nell'oggetto della mail «ImpresaVda» in modo che io possa capire subito se si tratta di un lettore del blog.

Puoi naturalmente anche lasciare messaggi direttamente su ImpresaVda, possibilmente prima della trasmissione. Di che genere? E' molto semplice: domande sui temi trattati e suggerimenti sugli argomenti da trattare o gli ospiti da invitare.

Se non conosci ancora la radio ti ricordo le sue frequenze: Courmayeur 103.8 - La Salle 93.7 - Saint-Nicolas 107.6 - Aosta 107.8 - Saint-Vincent 107.4 - Bassa Valle 107.8 - Brusson 88.5 - Ayas 107.6 - Valtournenche 107.6 - Valle del Gran San Bernardo 107.6 e Valgrisenche 88.0.

Buon ascolto. 

Vivien #Charrey e il Metodo #LeanSixSigma

Vivien Charrey

Intervista a Vivien Charrey master black belt del metodo Lean Six Sigma. 

Prima di tutto spieghiamo di cosa si tratta?

E’ un metodo che trae origini negli anni ’80 dal Giappone e dagli Stati Uniti. E’ di fatto una metodologia di ottimizzazione dei processi aziendali e, quindi, di miglioramento di quelle che sono le performance di un’azienda. E’ una metodologia che è stata inventata da due grandi aziende principalmente. La Toyota che ha sviluppato la parte del Lean negli anni ’70 e ’80. Bisogna ovviamente contestualizzare e immaginarsi la Toyota che decide di voler diventare una delle aziende più importanti in quegli anni per quanto riguarda l’automotive, il Giappone, paese piccolo, con problemi di  spazio, e a partire da questi presupposti la nascita di una metodologia il cui obiettivo è la definizione di processi molto veloci che utilizzano pochissima superficie di stabilimento di stoccaggio e che ha come elemento chiave la soddisfazione del cliente, cioè io produco una vettura soltanto nel momento in cui ho l’ordine del cliente in mano e, quindi, per soddisfare il mio cliente io devo essere estremamente rapido nel produrre questa autovettura. Questo consente di ridurre i costi di stoccaggio in quanto non ho bisogno di giganteschi piazzali per stoccare le vetture e poi venderle al cliente, ma dall’altro spinge la Toyota ad abbassare i tempi di produzione.

Abbiamo visto il Lean e il Six Sigma?

Nasce negli anni 80 viene diffuso negli Stati Uniti. Inizialmente dalla Motorola e poi viene sviluppato dalla multinazionale General Electric. Il Six Sigma si basa su un concetto statistico di analisi della variabilità dei processi ha come obiettivo principale quello di ridurre la difettosità. Ogni azienda è composta da un insieme di processi che producono un dato output, dei prodotti, dei servizi che siano, l’obiettivo è che questi siano il meno difettosi possibili. Il Six Sigma è un parametro statistico che indica l’obiettivo a cui tendere. Sei sigma vuol dire in qualunque processo produttivo produrre ad un ritmo di 3,4 difetti per milione di prodotti.

Quindi da un lato velocità ed efficienza e dall’altro riduzione di errori di processo. Il tutto converge in un unico metodo. E’ esatto?

Assolutamente sì.

Come si è avvicinato a questa professione?

Io ho cominciato l’attività di consulenza all’interno di grandi multinazionali. Prima di tutto Accenture che è un colosso americano con sedi in tutto il mondo e successivamente nella Kpmg, nella parte advisory. Sono società che investono molto nella formazione personale di conseguenza ho avuto modo di seguire un percorso formativo interno e poi specializzarmi in queste tematiche.

Quali sono i vantaggi di un simile sistema?

Bisogna prima definire correttamente qual è il suo obiettivo. Ovviamente l’obiettivo principe è chiaramente recuperare efficienza internamente dell’azienda. Questo porta dei vantaggi dal punto di vista della redditività. Ce ne sono però altri ad esempio questo metodo lavora molto sulle implementazioni di soluzioni molto semplici per migliorare i processi aziendali. Non si pensa  a grandi automatismi, macchinari sistemi informativi complicati, ma si lavora sul processo. Un processo è fatto di sistemi, strutture, dotazioni, ma soprattutto sulle persone. Si lavora molto sulle persone, sull’esistente. Gli americani dicono si lavora sull’”as is”, cioè sul com’è, per andare a creare un “to be”.

Immagino che con un simile metodo si lavori molto al di fuori dei confini regionali…

Sì. Al di fuori dei confini regionali e pure di quelli italiani. Sono metodologie fortemente sviluppate in Europa e negli Stati Uniti. Attualmente sto seguendo un’azienda che ha il suo quartier generale europeo in Olanda e diverse sedi in Germania, Inghilterra, Francia. Oserei dire che ormai l’80% del mio tempo lo spendo all’estero.

Ma anche in Valle questo sistema comincia a fare breccia…

E’ Vero. L’anno scorso grazie al contributo di Confindustria Valle d’Aosta è stato possibile organizzare un seminario su questo metodo invitando una serie di imprenditori e alcuni sono rivelati molto interessati ad approndirlo. Ad oggi il Lean Six Sigma è stato molto sviluppato nelle aziende grandi, ma ha anche sicuramente un potenziale in quelle più piccole.

Qual è la prima raccomandazione che fa ad un cliente?

La prima cosa che dico è che c’è sempre una soluzione. Tipicamente quando si va da un cliente che ha dei problemi e si deve implementare queste metodologie c’è sempre un po’ di resistenza al cambiamento di conseguenza bisogna avere il coraggio di mettere in discussione ogni tipo di logica organizzativa messa in piedi all’interno dell’azienda. E’ un aspetto fondamentale.

Voi avete un importante ruolo di specchio. Analizzando dall’esterno voi probabilmente cogliete elementi che sfuggono a chi vi è immerso…

Questo è uno degli elementi chiave della professione che svolgo, cioè il fatto di non essere esperto di nessuna industry in particolare, ma sono un esperto della metodologia. Quanto meno conosco il tipo di business quanto a volte è più facile porre le giuste domande alle persone per trovare quali sono le chiavi di miglioramento dei processi. Bisogna proprio fare delle domande che apparentemente sembrano stupide ma che poi possono scardinare determinate logiche che esistono da anni in alcune aziende.

Mettiamoci nei panni di un giovane che vuole fare impresa: cosa possiamo consigliargli?  

Ne darei due: uno sulla strategia ed uno sull’organizzazione. Come strategia definire un business plan e capire dove si vuole andare e come organizzazione costruire un’azienda che abbia una visione di processo e non di organizzazione.

Les è sei spesso all’estero. Vede differenze nel modo di affrontare la crisi rispetto all’Italia?

Qualcuna c’è. La prima che mi salta all’occhio è che all’estero non hanno paura di investire per uscire dalla crisi. Nel momento in cui devono avviare anche un programma di riduzione dei costi molto pesanti non c’è la paura di investire per provare a migliorare le cose, di investire cioè nel cambiamento. In Italia invece si guarda molto alla leva dei costi e si cerca soltanto di ridurli.

Una novità da annunciare?

Si sta sviluppando a livello nazionale la realtà dei minibond per le piccole aziende, cioè la possibilità per le Pmi sotto forma di spa di emettere dei bond e superare così l’ostacolo di accesso al credito che oggi assilla le piccole e medie imprese per poter fare programmi di sviluppo e di rilancio. Credo che sia un’iniziativa molto utile per permettere alle aziende minori di recuperare risorse. Io sono in contatto con i promotori a livello italiano di questa iniziativa e confidiamo di trovare anche l’appoggio di banche, istituti finanziari per poter dare nuova linfa alle Pmi e non fermarsi ad un mero taglio dei costi

Un sogno imprenditoriale o meglio consulenziale da realizzare? 

Vorrei portare queste metodologie anche nel mondo pubblico. In Regione, nei comuni, nei ministeri. Ci sono degli esperimenti che hanno già dato alcuni frutti in alcune regioni italiane e nel mondo anglosassone è qualcosa che viene sviluppato già da tempo  in maniera capillare nei ministeri, nelle Poste, nelle Forze Armate. Non soltanto in un’ottica di riduzione dei costi ma di soddisfazione del cliente finale, cioè colui che poi usufruisce dei servizi che il pubblico deve fornire ai cittadini. Dovunque c’è un processo si può utilizzare il Lean Six Sigma.

Venerdì 7 marzo Pietro Giorgio (#SeaEnergia) ospite a #ImpresaVda su Radio Proposta in Blu

Carissimo visitatore Venerdì 7 marzo, torna il diciannovesimo appuntamento con «ImpresaVda», alle 9,35, su Radio Proposta in Blu. Il programma come già negli anni passati è realizzato in collaborazione con la Chambre Valdôtaine, con il coinvolgimento anche quest'anno dello sportello europeo di supporto alle imprese «Enterprise Europe Network».

Ti aspetto allora Venerdì 7 marzo, sempre alle 9,35 per la puntata numero 144.   Avrò come ospite Pietro Giorgio della Sea Energia di Pollein con cui ci interrogheremo su questa crisi e su come sia riuscito a salvaguardare azienda e posti di lavoro. Nel frattempo ti segnalo che qui puoi trovare l'intervista del 28 febbraio  aVivien Charrey, Master black belt del metodo Lean Six Sigma, la versione cartacea è disponibile anche sul Corriere della Valle che troverai in edicola venerdì. In proposito ti ricordo che è iniziata la campagna abbonamenti. A 40 euro avrai un Corriere tutto a colori.

Ti ricordo che il programma è in diretta per cui puoi intervenire sia telefonicamente (0165 - 44575) sia via mail diretta@radiopropostainblu.it).

Come sempre ti chiedo di scrivere nell'oggetto della mail «ImpresaVda» in modo che io possa capire subito se si tratta di un lettore del blog.

Puoi naturalmente anche lasciare messaggi direttamente su ImpresaVda, possibilmente prima della trasmissione. Di che genere? E' molto semplice: domande sui temi trattati e suggerimenti sugli argomenti da trattare o gli ospiti da invitare.

Se non conosci ancora la radio ti ricordo le sue frequenze: Courmayeur 103.8 - La Salle 93.7 - Saint-Nicolas 107.6 - Aosta 107.8 - Saint-Vincent 107.4 - Bassa Valle 107.8 - Brusson 88.5 - Ayas 107.6 - Valtournenche 107.6 - Valle del Gran San Bernardo 107.6 e Valgrisenche 88.0.

Buon ascolto.

Venerdì 28 Febbraio Vivien #Charrey (#LeanSixSigma) ospite a #ImpresaVda su Radio Proposta in Blu

Carissimo visitatore Venerdì 28 febbraio, torna con il diciottesimo appuntamento con «ImpresaVda», alle 9,35, su Radio Proposta in Blu. Il programma come già negli anni passati è realizzato in collaborazione con la Chambre Valdôtaine, con il coinvolgimento anche quest'anno dello sportello europeo di supporto alle imprese «Enterprise Europe Network».

Ti aspetto allora Venerdì 28 febbraio, sempre alle 9,35 per la puntata numero 143.   Avrò come ospite Vivien Charrey, Master black belt del metodo Lean Six Sigma su cui ho già scritto in questo blog. Nel frattempo ti segnalo che qui puoi trovare l'intervista del 21 febbraio ad Alessandra Miletto della Filmcommission Valle d'Aosta, la versione cartacea è disponibile anche sul Corriere della Valle che troverai in edicola venerdì. In proposito ti ricordo che è iniziata la campagna abbonamenti. A 40 euro avrai un Corriere tutto a colori.

Ti ricordo che il programma è in diretta per cui puoi intervenire sia telefonicamente (0165 - 44575) sia via mail diretta@radiopropostainblu.it).

Come sempre ti chiedo di scrivere nell'oggetto della mail «ImpresaVda» in modo che io possa capire subito se si tratta di un lettore del blog.

Puoi naturalmente anche lasciare messaggi direttamente su ImpresaVda, possibilmente prima della trasmissione. Di che genere? E' molto semplice: domande sui temi trattati e suggerimenti sugli argomenti da trattare o gli ospiti da invitare.

Se non conosci ancora la radio ti ricordo le sue frequenze: Courmayeur 103.8 - La Salle 93.7 - Saint-Nicolas 107.6 - Aosta 107.8 - Saint-Vincent 107.4 - Bassa Valle 107.8 - Brusson 88.5 - Ayas 107.6 - Valtournenche 107.6 - Valle del Gran San Bernardo 107.6 e Valgrisenche 88.0.

Buon ascolto.

Come ridurre i costi ed incrementare la produttività: il metodo #Lean Six Sigma spiegato da Vivien Charrey

Il valdostano Vivien Charrey è un Lean Six Sigma (LSS) Master Black Belt (massimo livello di

Vivien Charrey

certificazione della metodologia Lean Six Sigma).

Il Lean Six Sigma è una potente metodologia di ottimizzazione di processo che, partendo dalla Voce del Cliente, ricerca la modalità più efficiente per soddisfarla, riducendo la variabilità in ogni fase del processo sia esso mirato alla produzione di un prodotto, sia all'erogazione di un servizio.

Il Lean Six Sigma, attraverso la riduzione sistematica della variabilità di processo, garantisce contemporaneamente il raggiungimento di due obiettivi strategici dell’impresa apparentemente antitetici: migliorare i livelli qualitativi dei prodotti e dei servizi e allo stesso tempo, ridurre drasticamente i costi (sprechi) dei processi.

Ho conosciuto Charrey, attraverso Oliviero Gobbi, e devo dire che ho trovato davvero interessante il suo approccio e vistolo desideroso di farsi conoscere anche in Valle d'Aosta (molti dei suoi clienti sono al di fuori non solo dei confini regionali ma pure nazionali) ho deciso di offrirgli un po' di visibilità sul mio blog. 

Su sua gentile concessione ti propongo le slides di un suo seminario tenuto per gli iscritti di Confindustria. Un'occasione di formazione estiva che mi auguro ti farà piacere. Fammi sapere che cosa ne pensi.