Anche io sull'argomento avevo aperto un gruppo di discussione sull'argomento che però, per problemi di tempo, avevo perso un po' di vista.
Il crinale fra protesta e democrazia
9 mesi fa
21 dicembre 2009
Io e Vallenergie: Nato un Gruppo su Facebook
Anche io sull'argomento avevo aperto un gruppo di discussione sull'argomento che però, per problemi di tempo, avevo perso un po' di vista.
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1 commenti:
Siccome l'argomento è ancora caldo posto un Ansa di aggiornamento...
Data: 03/09/2010
17:16 ENERGIA: VALLENERGIE, TUTTO PRONTO PER VIA A CONCILIAZIONE
(ANSA) - AOSTA, 3 SET - E' iniziato il conto alla rovescia per la sperimentazione della conciliazione in Valle d'Aosta per i clienti di Vallenergie. Lo comunica, in una nota, l'Enel sotttolineando che ''nei giorni scorsi si e' svolto il secondo corso di formazione per i conciliatori delle associazioni dei consumatori che il 22 giugno hanno firmato il regolamento di conciliazione, mentre da lunedi' 6 settembre iniziera' il periodo di sperimentazione dell'applicativo della Conciliazione paritetica, dedicato esclusivamente al riconoscimento del bonus energetico regionale 2008-2009 per i clienti aventi diritto che non hanno presentato la domanda entro il 31 dicembre 2009''.
Sono oltre 20 i conciliatori formati nel corso tenuto da personale Vallenergie ed Enel, ''articolato in una sessione introduttiva, in cui sono stati trattati la procedura di conciliazione e gli aspetti regolatori, e una dedicata ad esercitazioni pratiche sull'applicativo della conciliazione''. Hanno partecipato conciliatori delle associazioni Adiconsum, Adoc, Casa del Consumatore, Codacons, Federconsumatori e Unione Nazionale Consumatori. Al corso sono intervenuti anche i rappresentanti delle associazioni locali Avcu e il Paladino del Consumatore che da gennaio a giugno 2010 hanno collaborato ai lavori per la stesura del Regolamento per la fase sperimentale della conciliazione.
I clienti Vallenergie aventi diritto dovranno rivolgersi alle Associazioni, che potranno presentare le domande accompagnate dalla relativa documentazione tra il 6 e il 25 settembre 2010. A valutare i singoli casi e la presenza dei requisiti sara' una commissione di conciliazione paritetica composta da due conciliatori, uno nominato da Vallenergie e l'altro dall'Associazione dei consumatori a cui si e' rivolto il cliente. (ANSA).
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