Sottoscritto Protocollo tra Agenzia delle Dogane e Confindustria per Ridurre i tempi di attesa in Dogana

Da sinistra Giuseppe Ciccarese (Agenzia delle Dogane) e Monica Pirovano (Confindustria Valle d'Aosta)

Confindustria Valle d’Aosta e l’Agenzia delle Dogane – Direzione Regionale per il Piemonte e la Valle d’Aosta – Ufficio delle Dogane di Aosta, hanno siglato un protocollo d’intesa rivolto alla semplificazione burocratica, per facilitare le imprese nell’accesso e utilizzo dei servizi erogati dall’Ufficio delle Dogane di Aosta.

Il protocollo è stato sottoscritto oggi, venerdì 29 giugno ad Aosta, presso la sede di Confindustria, dal
Direttore dell’Agenzia delle Dogane Ufficio di Aosta, Giuseppe Ciccarelli, e dalla Presidente di Confindustria Valle d’Aosta, Monica Pirovano.

Questa intesa prosegue ed amplia il rapporto di collaborazione già avviato nel luglio 2010 tra Agenzia delle Dogane e Confindustria Valle d’Aosta.

«L’accordo con l’Agenzia delle Dogane centra un obiettivo fondamentale per le nostre imprese, poiché è rivolto a sostenerle nella loro attività di import e export – commenta Pirovano,  – in particolare per le imprese di servizi (autotrasportatori), migliorando l’efficienza dell’operatività, con la riduzione dei tempi di attesa in dogana. La nostra Associazione potrà sottoporre all’Ufficio delle Dogane, problemi, esigenze e difficoltà segnalate dalle imprese associate, con l’obiettivo di semplificare gli adempimenti».


Anche l’Agenzia delle Dogane esprime soddisfazione: «La sottoscrizione del Protocollo d’Intesa con Confindustria Valle d’Aosta – commenta Ciccarelli – rappresenta una significativa evoluzione del rapporto con il mondo delle imprese poiché permette di focalizzare l’attenzione sulla funzione di servizio istituzionale alle realtà produttive del territorio, connettendo funzionalmente le esigenze delle aziende con i contributi di esperienza professionale che l’Ufficio può assicurare nelle sue diverse articolazioni organizzative».

Il protocollo ha lo scopo di semplificare i rapporti con l’utenza, facilitando l’accesso ai servizi e la diffusione delle conoscenze, e di pervenire quindi, attraverso una costante collaborazione, alla “customer satisfaction”, con un’adeguata pianificazione ed attuazione delle azioni di miglioramento dei processi/servizi erogati dall’Ufficio delle Dogane di Aosta.


Con tale intendimento, e nell’ottica di potenziare un fattivo rapporto di reciproca collaborazione, le parti contribuiranno all’organizzazione di eventi formativi ed informativi rivolti in modo prioritario alle imprese, per favorire la più ampia diffusione di conoscenze in merito ai contenuti ed all’evoluzione nel tempo di istituti, adempimenti, prassi e normative nel campo doganale e delle accise.


Per assicurare un pieno coordinamento, e agevolare l’effettiva applicazione sul piano pratico, e monitorare eventuali problematiche, viene inoltre istituito un Tavolo di Lavoro permanente, che sarà composto da Funzionari in rappresentanza dell’Ufficio delle Dogane di Aosta e da referenti di parte industriale per i problemi in materia doganale e di accise.